צור קשר

בואו נדבר

אנחנו צוות קטן, ואנחנו קוראים כל הודעה שמגיעה. השתדלו לתאר את ההקשר (איפה הייתם, מה ניסיתם לעשות, מה ציפיתם שיקרה): זה עוזר לנו לחזור אליכם מהר יותר.

אימייל ראשי

hello@oved.ai: לכל פנייה כללית.

מי פונה לאן

• תלמידים והורים: שאלות על השימוש, באגים, משוב חוויית משתמש → hello@oved.ai
• מורים ומנהלי בתי ספר: שיתופי פעולה, גישת מורה לכיתה, רישיונות בית ספר → schools@oved.ai (ראו גם למורים ולבתי ספר)
• עיתונאים ויוצרי תוכן: ראיונות, שיתופי פעולה, פניות עיתונאיות → press@oved.ai (ראו את עמוד העיתונות)
• משוב על באגים: דרך הצ'אט בתחתית כל עמוד, או דרך GitHub אם יש לכם.

שעות מענה

אנחנו עונים תוך 24 שעות בימי חול. בסופי שבוע: תוך 48-72 שעות. אנחנו לא מורים פרטיים: אנחנו לא נפתור לכם שאלת בגרות בצ'אט. אבל אם משהו בפלטפורמה שבור, נגיב מיד.

מה שאנחנו לא יכולים לעשות

• לפתור שאלות בגרות ספציפיות עבורכם (לזה בנינו את מורה ה-AI).
• להמליץ על מורה פרטי או מכון לימוד ספציפי.
• להחזיר ציוני בגרות (זה בידי משרד החינוך).
• לתת ייעוץ אישי על איזו רמה לבחור (יש לנו מדריך מקיף שיעזור לכם להחליט).

מענה אוטומטי לשאלות נפוצות

אם השאלה שלכם פשוטה, יכול להיות שהתשובה כבר נמצאת בעמוד השאלות הנפוצות. שווה בדיקה לפני שאתם שולחים מייל: תקבלו תשובה תוך 5 שניות במקום 24 שעות.

כתובת רשומה

עובד AI · ישראל. (פרטים מלאים זמינים על פי דרישה לעניינים רשמיים: שלחו מייל ל-legal@oved.ai.)